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【診断結果】

「職場のパソコンを新しく買いかえた。

職場で利用していたパソコンを自宅に持ち帰りWi-Fi接続まではうまくいったが、インターネットにつながらない」

Wi-Fiネットワークの設定が、職場のネットワーク環境に合わせて変更されていました。

【処置内容】

ＩＰアドレスの取得方法などネットワーク関連の設定を修正し、店頭のテスト環境でインターネットに接続できるようになったことを確認しました。

他の人や業者にしてもらった設定、何年も前にした設定などは忘れてしまいがちです。

パソコンごとに記録帳を作って管理しておられる方もいらっしゃいますよ。