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【依頼内容】

先日Windows10のパソコンに買い替えた。しばらくし普通に使えていたが、ある日メールが受信できなくなった。

【診断結果】

メール設定のサーバー保存期間が無期限になっていました。

【処置内容】

サーバー上のメールデータを少し削除して送受信ができることを確認した後、メールソフトの設定を修正しました。

お使いのインターネットサービスによってメールサーバーの容量などが違います。ご利用環境にあった設定をしないとトラブルのもとになるので注意しましょう。