FAQナレッジ
プリンタに接続できない
【診断結果】
デバイスマネージャーのデバイスのインストール設定の変更でドライバの自動インストールが無効になっていました。
【処置内容】
上記設定を有効化し、該当のドライバを削除及び再インスト―ルを行いました。
テストページ印刷が正常に動作することを確認しました。
デバイスマネージャーのデバイスのインストール設定の変更でドライバの自動インストールが無効になっていました。
上記設定を有効化し、該当のドライバを削除及び再インスト―ルを行いました。
テストページ印刷が正常に動作することを確認しました。